Как дизайнеру эффективно работать в команде

«Умение работать в команде»: что значит эта формулировка 

Умение работать в команде — один из самых важных soft skills. Но в вакансиях об этом навыке стали упоминать реже. А все потому, что работодатели ожидают, что сотрудник по умолчанию умеет взаимодействовать с командой. 

Это подтверждает масштабное исследование Национального исследовательского университета ИТМО. Авторы хотели понять, какие мягкие навыки наиболее востребованы при трудоустройстве. Они проанализировали более 67 000 текстов вакансий на платформе hh.ru, провели опросы и глубинные интервью со студентами и работодателями. На первом месте среди навыков оказалось умение работать в команде. 

На собеседовании дизайнеру могут задать вопрос: «Что вам ближе: работать в одиночку или в команде?» — и попросить обосновать ответ. Чтобы прозвучать убедительно и повысить шансы на трудоустройство, стоит понимать, что такое командная работа. Обычно с этим возникают трудности, потому что понятие включает в себя много разных аспектов.

Это и есть основные качества команды, которые отличают ее от группы. У первой должна быть цель, которая объединяет всех ее участников. 

Не каждый коллектив можно назвать командой. Например, отдел продаж, где каждый сотрудник выполняет индивидуальный план, — скорее группа. Другое дело — отдел дизайна, который работает над улучшением одного продукта и взаимодействует с разработчиками, продакт-менеджерами, аналитиками.

Для успешной работы в команде нужен определенный набор навыков. В идеале потенциальный участник должен уметь: 

— ясно и кратко выражать свои мысли;

— слушать;

— давать обратную связь и адекватно реагировать на конструктивную критику;

— справляться с конфликтными ситуациями;

— проявлять эмпатию.

Делаем вывод: когда рекрутер спрашивает, умеет ли дизайнер работать в команде, он хочет узнать, насколько кандидат готов быть активным участником процесса, достигать общих целей и выстраивать экологичные отношения с коллегами.

Если слышите этот вопрос, можете вспомнить качества человека для работы в команде и привести пример того, как вы их проявляли на прошлом месте работы или в обычной жизни.

Читайте также:

Резюме дизайнера под микроскопом: на что обращает внимание HR

Как понять, командный вы игрок или нет

Если считаете, что работа в коллективе — не ваше, потому что вы не во всем соглашаетесь с коллегами и думаете о личных интересах, то это не так. В команде как раз нужны полярные мнения. 

Здравый эгоизм — это тоже нормально. Фразы «Мы все одна большая семья» или «У нас принято работать не ради зарплаты, а ради идеи» — признак нездоровой рабочей среды. Если они вас отталкивают, то это не значит, что вы неисправимый индивидуалист. 

Так как понять, индивидуалист вы или командный игрок? 

Некоторым сотрудникам работа в команде дается трудно. Все из-за качеств и установок, которые больше своейственны индивидуалистам. Составили три собирательных образа:

1. Гордый одиночка. Его девиз: «Хочешь сделать хорошо — сделай сам». Как правило, это отличный исполнитель. Обычно у одиночки большие проблемы с делегированием. Он скорее потратит на задачу несколько дней, чем обратится за помощью к коллегам.

2. Молчун. Не задает вопросы, не участвует в обсуждениях, не делится полезной информацией, опытом и идеями. Такой сотрудник не любит заявлять о себе.

3. Спорщик. Не прислушивается к коллегам и жестко отстаивает свою точку зрения. Не умеет адекватно воспринимать критику. Часто спорщик тормозит весь процесс и не готов идти на компромиссы.

Не похоже на вас? Тогда поздравляем: скорее всего, вы отличный командный игрок. 

Если узнали себя — не страшно. Командная работа — это навык, а значит, он прокачивается. Над негативными установками можно поработать, чтобы изменить тактику поведения. 

Стоит запомнить, что: 

• Настоящая сила — не в одиночестве, а в умении быть открытым, обращаться за поддержкой, работать в команде и устанавливать прочные связи с окружающими. Это путь к самореализации.
• Проявляться можно и нужно. Что бы вы ни делали, всегда найдутся те, которым вы не понравитесь. 
• Обсуждение не всегда должно заканчиваться победой одного и поражением другого мнения. Оно нужно для поиска оптимального решения.

Искоренить негативные установки не всегда просто. В некоторых случаях может потребоваться помощь психолога.

Читайте также:

Искусство управления командой. 4 истории тимлидерства от студенток Contented

Зачем становиться командным игроком

Если собираетесь устроиться в компанию или студию дизайна, а не уйти на фриланс, то развитие навыков работы в команде — это скорее необходимость. Трудно выполнять задачи совместно с людьми, с которыми не выстроена коммуникация. 

Работать в коллективе гораздо комфортнее, когда знаешь, что можешь рассчитывать на поддержку от коллег. Кроме того, командная работа дает возможность успешно реализовать масштабные проекты, которые займут достойное место в портфолио и помогут получить ценный опыт. Еще приятно осознавать, что вы внесли вклад в общее дело. Это повышает профессиональную самооценку. 

Давайте рассмотрим, какие еще есть причины стать командным игроком. Заодно расскажем, что теряют те, кто привык работать один.

Причина первая: работая в команде, у вас получится достичь куда большего, чем в одиночку. Три головы все же лучше, чем одна. Именно поэтому гениальные решения часто рождаются во время мозговых штурмов. Члены команды с разным опытом и знаниями генерируют разные идеи, которые в конечном итоге дополняют друг друга. Рождаются неочевидные решения, до которых один человек мог бы не додуматься.

Причина вторая: активные члены команды быстрее продвигаются по карьерной лестнице. Идейных сотрудников замечает и поощряет руководство. 

Можно оставаться в зоне комфорта: не проявляться и спокойно выполнять свои задачи. Но есть вероятность, что однажды коллега предложит гениальную идею, которая пришла к вам раньше. И, возможно, после этого он получит уважение от коллектива и повышение. Будет обидно из-за упущенных возможностей. 

Причина третья: у командных игроков больше шансов зарекомендовать себя в профессии и стать сотрудником, которого хотят заполучить компании. Можно продолжать считать свою точку зрения единственно верной. Но часто о сотрудниках, которые не считаются с мнением коллег, говорят как о неприятных и конфликтных людях. Такая репутация может помешать получить повышение или работу мечты в будущем. 

Часто случается, что бывшие коллеги работают в новой компании, куда специалист планирует устроиться. А иногда они занимают там руководящие должности.

Какие навыки прокачивать, чтобы эффективно работать в команде

Эмиль выделил самые важные:

— Понимание задачи. Навык, который помогает избежать ошибок, сэкономить время и нервы не только себе, но и другим членам команды, а еще предложить лучшее решение. Прежде чем приступить к дизайну, желательно убедиться, что вы правильно поняли задание. Для этого нужно внимательно изучить ТЗ и при необходимости задать вопросы менеджеру или маркетологу. Если задача сформулирована абстрактно, стоит отправить письмо или сообщение с описанием того, как вы поняли задачу. 

— Навык аргументации. Не всегда ваше дизайнерское решение может понравиться коллегам. Чтобы выглядеть как профессионал, который знает, о чем говорит, важно переубедить команду. Возможно, после ряда аргументов она изменит свое мнение. А может быть, в процессе обсуждения вы придете к компромиссу, который окажется лучшим решением. 

— Активное слушание. Навык, который помогает полностью сосредоточиться на том, что говорит другой человек. Собеседник, который им владеет, активно участвует в диалоге, задает вопросы, выражает свое мнение и поддерживает. Активное слушание помогает выстраивать крепкие доверительные отношения с коллегами, предупреждать конфликты.

— Обратная связь. Умение бережно и по делу давать фидбек поможет сохранить отношения с коллегами, заслужить их доверие и уважение. С сотрудниками, которые объективно оценивают идею или результат, хотят советоваться. Главное — оценивать работу, а не качества человека. При необходимости можно предложить помощь. 

Как максимально быстро стать частью команды

Знакомьтесь с коллегами первым, проявляйте инициативу. Искренне интересуйтесь их жизнью и попробуйте найти общие интересы. Так вы быстро расположите команду к себе и станете «своим».

Начните участвовать в обсуждениях. Даже если во время созвонов страшно и хочется спрятаться под стол. Важно сделать первый шаг.

Просите коллег давать обратную связь о вашей работе. Это поможет быстрее погрузиться в новые процессы и адаптироваться. Но будьте готовы к тому, что опытные дизайнеры могут найти много недочетов в работе. Не расстраивайтесь и не унывайте: примите тот факт, что без ошибок невозможно обучаться. 

Как понять, что командная работа в компании выстроена правильно

Успех дизайнера как командного игрока и его профессиональный рост зависят от корпоративной культуры компании, куда он устраивается. Можно до бесконечности прокачивать мягкие навыки, но если в коллективе нет ориентации на общий результат, высокой вовлеченности сотрудников и позитивной атмосферы, то работать и развиваться будет трудно.

Составляющие успешной командной работы:

— Регулярное общение. Организованные встречи помогают обмениваться идеями, обсуждать проблемы и находить лучшие решения.

— Понимание общей цели. Сотрудники должны знать, к чему стремится команда. Общая цель объединяет и мотивирует, дают ощущение причастности к большому делу.

— Четкое распределение ролей и задач. Важно, чтобы каждый член команды понимал, что он делает для достижения общей цели.

— Открытость к обратной связи. Когда сотрудники способны принимать конструктивную критику, это помогает улучшать рабочие процессы и быстро развивать профессиональные компетенции. 

— Взаимное доверие. Члены команды знают, что могут свободно делиться идеями и переживаниями, что создает благоприятные условия для продуктивной работы. 

— Взаимопомощь. Когда сотрудники знают, что в случае чего к ним на помощь придут коллеги, риск выгорания и разочарования в профессии снижается.

— Сильный лидер. Он не только выстраивает процессы, но и поддерживает мотивацию команды, помогает справляться с трудностями и создает условия для роста каждого участника.

Если заметили, что коллективу, в котором вы оказались, не хватает одной-двух составляющих, это повод задуматься. Недостает трех и более? Значит, стоит подыскать новое место работы.

Главное об эффективной работе в команде

• Умение работать в команде — один из самых востребованных soft skills на рынке труда. 
• Командным игроком может стать каждый, если прокачать навыки. 
• Работа в команде помогает быстрее учиться и расти по карьерной лестнице. 
• Для того чтобы эффективно взаимодействовать с коллегами, нужно научиться понимать задачу, аргументированно отстаивать свои решения, активно слушать и давать бережный фидбек. 
• Чтобы быстрее влиться в коллектив, проявляйте инициативу, интересуйтесь коллегами, участвуйте в обсуждениях, задавайте вопросы и адекватно воспринимайте критику.