Как составить техническое задание для дизайнера

Что такое ТЗ и зачем оно нужно

Техническое задание — это документ, в котором четко прописаны цели, задачи и требования к проекту. Оно служит основой для работы, помогает вам и дизайнеру синхронизироваться. ТЗ превращает абстрактные идеи в точные критерии, по которым вы будете оценивать проект. Представьте задание как лестницу, по которой вы с дизайнером идете к результату. Каждая ступень — это деталь, которая делает путь проще. 

Чтобы ТЗ было понятным и полезным, важно начать с брифа — краткого описания задач и целей проекта. Он задает основу и помогает донести ваши идеи до дизайнера. Чем сложнее проект, тем подробнее должен быть бриф. Вот так это может выглядеть. 

• Хороший бриф: «Задача — разработать баннер для акции 1 + 1. Цель — рассказать покупателям о мобильном приложении, в котором с 1 января будет проходить акция 1 + 1. Формат — прямоугольный баннер 300 × 250. Стиль — “пример баннеров”».
• Плохой бриф: «Сделайте красивый баннер для акции».

Вот какие элементы нужно прописать в техническом задании. 

Цель проекта. Это отправная точка, которую нельзя пропускать. Основные вопросы для этого блока — «Что делаем», «Как делаем» и «Зачем делаем». При этом «зачем» — самый главный. Если не можете на него ответить, то дизайнер не поймет задачу и итоговый дизайн не принесет результата. 

Целевая аудитория. Это люди, для которых предназначен ваш продукт и от которых зависит, как будет выглядеть дизайн. Если аудитория — молодые люди, сайт может быть современным и с акцентом на эмоции. Например, Spotify: они используют насыщенные цвета, активную анимацию и общаются на «ты». К тому же цвета подстраиваются под плейлисты артистов и, следовательно, под каждого слушателя, что создает особый дизайн.

А если ваш продукт ориентирован на предпринимателей, дизайн будет более строгим и формальным. Например, сайт СберБизнеса: сдержанный интерфейс фокусирует внимание только на продукте и не отвлекает от сути, которая раскрывается в тексте.

Примеры. Их можно разделить на референсы — то, что нравится, и антиреференсы — то, что вы точно не одобрите. Это подсказки для дизайнера: покажите визуально, что вам точно нравится, а что показывать не хотелось бы. 

Технические требования. Сюда входят все детали, которые повлияют на итоговый результат проекта: форматы, размеры, цвета, шрифты. Например, если заказываете дизайн для соцсетей, сразу уточните: «Это будет публикация в Instagram*, поэтому нужен квадрат 1080 × 1080 пикселей».

Сроки и этапы согласования. Укажите этапы работы и их сроки. Например: «Через неделю нужен первый эскиз, а через две — финальная версия». Еще пропишите, сколько раз вы можете прийти с правками, а когда они уже будут за дополнительную плату.

Финансы. Если у вас ограниченный бюджет, скажите об этом сразу. Дизайнер сможет предложить решения, которые впишутся в рамки. 

Читайте также:

Тестовые задания для дизайнеров: пытка или возможность?

Но есть важный момент: задания для коллег и сторонних подрядчиков будут отличаться. Внутренние брифы пишут для своих сотрудников, поэтому их можно сделать короче: коллеги уже знают бренд и его задачи. Но это не значит, что простого «сделайте красиво» хватит. Здесь должна быть вся нужная информация. 

Внешние брифы готовят для подрядчиков, которым нужно больше деталей. В них важно объяснить, кто вы, какая цель у проекта, кто ваша аудитория и какие есть требования. Помните, что любому специалисту будет тяжело работать, если он знает не все, что нужно. И если не сообщить важную информацию, то может получиться так: визуально задача выполнена неплохо, но вот цели своей не достигает. Поэтому с каждым шагом спрашивайте себя: «А зачем мы это делаем?»

Так, например, выглядит сайт Zara: он красивый, но не функциональный. Главный экран переключается самостоятельно и не позволяет вернуться назад. А если захотите перейти в меню, то снова попадете в модную галерею, где нет никакой информации об одежде. Получается, что есть проблема с главной функцией — купить одежду или добавить ее в корзину достаточно сложно.

Как обозначить сроки, этапы согласования и бюджет

Работа с дизайнером всегда связана с ограничениями: сроки сжаты, бюджеты ограничены, но самое сложное — справляться с неопределенностью. Чтобы снизить напряжение и для себя, и для дизайнера, важно заранее обсудить ключевые моменты.

Что нужно уточнить сразу:

1. Сроки: когда проект должен быть готов. Какие этапы требуют согласования и к какому времени.
2. Бюджет: сколько стоит работа. Какие доработки входят в стоимость, а за что придется доплачивать.

Если не уверены, как правильно оценить стоимость или сроки, обсудите это с дизайнером. Например, задайте вопросы:

• «Как вам удобнее организовать процесс?»
• «Во сколько оцениваете эту задачу?»

Не бойтесь уточнять детали — это только улучшит взаимодействие. Чем больше открытости и диалога, тем меньше риска недоразумений.

Важно: организуйте общение с подрядчиком. Назначьте одного человека, который будет контактировать с дизайнером. Это поможет избежать путаницы и ситуации, когда информация теряется или искажается, как в игре в «сломанный телефон».

5 советов, которые помогут правильно составить ТЗ для дизайнера 

Чтобы дизайнер понял вас с полуслова, нужно четко объяснить, чего вы хотите. Вот пять простых советов, которые помогут составить понятное и удобное задание.

Совет 1. Укажите, что точно не хотите видеть в качестве результата

Антиреференсы — это такой же важный инструмент, как и сами референсы. Если дизайнер понимает, чего вы точно не хотите, он не будет тратить время на варианты, которые впоследствии придется отклонять. Например, если не нравятся животные принты, так и скажите.

Просто покажите примеры и объясните, почему они вам не нравятся. Например: «Мне не нравится этот шрифт, потому что он слишком декоративный, а наш бренд — про минимализм». Главное, чтобы он видел границы, за которые выходить не стоит. 

Совет 2. Пишите четко

Чтобы дизайнер мог выполнить задачу правильно, формулировки в техническом задании должны быть понятными и конкретными. Слова вроде «качество» или «надежность» звучат хорошо и привычно, но не дают никакой информации. Если вам сложно описать ключевую идею, дизайнер может подсказать, как выглядит ваш бизнес со стороны. Но важно помнить: формулировать суть задачи — это ваша ответственность.

Совет 3. Доверяйте дизайнеру

Не креативьте до того, как пришли к дизайнеру. Ваша задача — объяснить, зачем и что нужно, а как это сделать — решит специалист. А если начнете сами придумывать за него, это только ограничит эксперта. Четко сформулируйте задачу и дайте свободу для поиска решений — так результат приведет вас к четко поставленной цели.

Совет 4. Подстройтесь под стиль работы дизайнера

Каждому дизайнеру подходят свои условия работы. Кто-то любит обсуждать идеи на встречах и брейнштормить в паре, а кому-то нужно работать в тишине, чтобы сосредоточиться. Перед началом работы уточните, какой подход удобнее дизайнеру.

Брейншторм не всегда обязателен. Иногда достаточно просто обсудить задачу на встрече и дать четкую обратную связь, чтобы проект двигался вперед.

Совет 5. Структурируйте задачи 

Логика — ключ к хорошему техническому заданию. Если структура ТЗ хаотична или неполна, дизайнер может упустить важные детали или не понять задачу. Чтобы этого избежать, выстраивайте ТЗ как логическую последовательность: начните с сути проекта, добавьте цель, уточните УТП — ваше предложение — и конкретные технические требования. Это поможет не только дизайнеру, но и вам — проще будет оценивать результат.

Совет 6. Обсуждайте задачу повторно 

После брифинга обязательно проводите дебрифинг — повторное обсуждение. Если дали задачу в понедельник, то пообщайтесь еще раз в среду. Дизайнеры уже успеют изучить материалы и, вероятно, столкнутся с первыми трудностями. 

Главное о ТЗ для дизайнера 

1. Техническое задание — основа, на которой строится весь проект. Оно помогает дизайнеру понять, что от него хотят и в какие сроки. 
2. Самый важный вопрос в работе: «Зачем мы это делаем». Он помогает определить цель, критерии и выбрать основную идею. 
3. Обсуждайте все: задачу, вопросы, сроки, бюджеты. Это поможет найти контакт и получить тот результат, который устроит всех. 
4. Советы, которые вам помогут: показывайте антиреференсы, пишите конкретно, не работайте за дизайнера, проводите дебрифинг.