Как правильно подготовиться
Перед тем как готовить промо, нужно определить несколько параметров:
- Кто ваша ЦА? Узнайте как можно больше о пользователях, которых хотите привлечь. После этого поймете, какой подход и стиль будет наиболее эффективен для коммуникации именно с ними.
- Какими будут основное сообщение и его цель? Сформулируйте, что должен передавать каждый из форматов промо. Например, повышение интереса к продукту или бренду, прямая продажа или напоминание.
- Как совместить брендинг и рекламное сообщение? Подумайте, как сохранить фирменный стиль компании и выделить уникальные предложения «черной пятницы».
Сергей Погорелов, директор по клиентскому маркетингу маркетплейса цветов и подарков Flowwow:
«Определить тон рекламного сообщения можно, если проанализировать целевую аудиторию. Важно учитывать демографические характеристики, интересы, потребности и поведение пользователей.
Проведите опросы и фокус-группы — это поможет понять, какие язык и стиль общения наиболее близки аудитории. Самый быстрый и простой способ — перед стартом рекламной кампании использовать тесты с помощью Яндекс Взгляда.
А еще стоит изучить успешные кейсы конкурентов, проводить регулярный трендвотчинг, мониторить Facebook Ads Library*, использовать A/B-тестирование для проверки разных подходов».
*Компания признана экстремистской и запрещена на территории РФ.
Промоматериалы помогают привлечь внимание к акциям и увеличить продажи. Это могут быть флаеры, баннеры, постеры или цифровые форматы — письма на почту, специальные страницы в интернете, посты в соцсетях. Такие материалы создают, чтобы заинтересовать людей и сделать акцию заметной.
Баннеры
Дарья Бучакова, дизайн-директор маркетплейса цветов и подарков Flowwow:
«Базово “черная пятница” — про то, кто громче крикнет, что у него скидки. Поэтому важны те пойнты, которые влияют на быструю считываемость офера:
- Яркость и контрастность. Цветовая гамма должна быть насыщенной и контрастной. Но важно подобрать оттенки так, чтобы они проваливались и не сливались друг с другом.
- Крупные и четкие шрифты. Информация должна легко читаться даже с большого расстояния и первого “касания”.
- УТП. Что предлагаем? О чем кричим? Это и выделяем ярче всего.
- Ощущение срочности. Да, прием грязный, но важно создать ощущение страха упущенной выгоды.
- СТА. Что нужно сделать клиенту, чтобы воспользоваться предложением?
Дизайнер на таких кричащих кампаниях — как продажник, который ходит в костюме большого товара и орет в громкоговоритель».
Баннеры обычно размещают на сайтах и в мобильных приложениях. В «черную пятницу» в качестве основной палитры используют белый, черный и красный цвета. Это не строгий стандарт, поэтому можно сочетать разные оттенки между собой. Но важно не нарушать брендинг и поддерживать соответствующую палитру.
Баннер Яндекс Маркета в качестве обоев Telegram-каналов. Источник
Выделите нужное сообщение или предложение с помощью размера, цвета или контраста, чтобы создать ясный фокус. Важно вести взгляд пользователя за счет визуальных элементов, масс или масштабов. Например, по линии от товара и указания размера скидки к кнопке с СТА. Сделайте ее заметной и расположите в удобном месте.
В 2024 году длинные промотексты часто игнорируют, если их не поддерживает яркий визуал. Это связано с быстрым клиповым мышлением, когда внимание пользователя практически не концентрируется на том, что нужно долго изучать. Поэтому на баннерах стоит размещать не больше одного короткого предложения. Или обойтись словами «sale», «скидка», написать их крупным шрифтом и добавить кнопку с призывом к действию.
Баннер на главной странице сайта «Золотое яблоко». Источник
Если продвигаете конкретный товар, размещайте его изображение на светлом однородном фоне и следите, чтобы рамки, текст и яркие шрифты не перекрывали его. Выбирайте файлы с высоким разрешением, чтобы не терять качество. Это также поможет алгоритмам поисковых систем правильно обработать картинки для большинства форматов и площадок размещения.
Посты для соцсетей
Публикации в соцсетях — инструмент, который воздействует на аудиторию напрямую. Посты брендов попадают в ленту подписчиков и мотивируют покупать любимые и желаемые товары со скидкой. Эффект срабатывает потому, что покупатели часто проверяют обновления, чтобы не упустить лучшие предложения.
Соцсети формируют у ЦА страх упущенной выгоды. Пользователи видят временное ограничение у акций и думают, что это единственный шанс «закрыть хотелку» по максимально низкой цене.
Посты могут быть в формате коротких текстов с ярким визуалом, который привлекает внимание. Также часто встречаются видеоролики и карусели с несколькими изображениями товаров на скидках.
Структура постов может быть такой:
- Привлекающий внимание заголовок.
- Короткое описание скидок.
- CTA.
Если в публикации есть видео, оно может заменить описание скидок в теле поста. В этом случае стоит сопроводить ролик другой полезной информацией, например о сроках проведения акции.
Ролик «Золотого яблока»
В подаче придерживайтесь нативности и соблюдайте выработанный тон общения (TOV) бренда. Не пытайтесь «впарить» аудитории скидки — так можно нарваться на негативную реакцию.
Стимулируйте пользователей делиться отзывами и историями о продуктах — в период крупных акций UGC-контент (контент, созданный пользователями) отлично работает на доверие к бренду.
Сбалансированный подход, где промосообщения сочетаются с аутентичными публикациями, позволяет брендам не только закрыть цели по продажам продуктов, но и укрепить лояльность аудитории, особенно во время пиковых периодов.
Катя Верлина, руководитель направления SMM маркетплейса цветов и подарков Flowwow:
«Чтобы коммуникация была эффективной, лучше заранее продумать контент-план и оставить в нем место для ситуативных публикаций. Так вы стратегически распределите ключевые сообщения, анонсируете акции и прогреете интерес аудитории. Разные форматы контента удержат внимание и подготовят аудиторию к старту продаж.
Ситуативные публикации помогают быстро реагировать на повестку, делиться отзывами и показывать популярные товары (например, топ-3 бестселлеров “черной пятницы”). Контент на основе инфоповодов, трендов из поп-культуры и интернета, свежих мемов добавит бренду живости. Так вы не превратитесь в канал сплошных промо».
Как выглядит сетка публикаций у крупных брендов в период «черной пятницы»:
Сетка публикаций «Золотого яблока» и Яндекс Маркета в Instagram*
Лента подписчиков не перегружена рекламными постами, благодаря этому сохраняется и полезный эффект от публикаций.
*Компания признана экстремистской и запрещена на территории РФ.
Читайте также:
User Story: кто пишет пользовательские истории и зачем это надо
Email-рассылки
Эффективный инструмент, чтобы привлекать и удерживать пользователей. Особенно если письма персонализированы и затрагивают боли конкретного клиента.
Чтобы создать привлекательное сообщение, сегментируйте базу подписчиков и адаптируйте контент под каждую из групп. Это можно сделать с помощью инструментов аналитики, например Яндекс Метрики.
Регулярные рассылки с полезной информацией и эксклюзивными предложениями помогают поддерживать интерес пользователей к бренду и их вовлеченность.
Структура письма обычно выглядит так:
- заголовок и тема;
- вводная часть;
- список акций и скидок;
- блок с товарами;
- кнопка с СТА, например «Купить сейчас» или «Успей, пока в наличии».
Электронное письмо из рассылки «Золотого яблока»: заголовок и тема, вводная часть, блок с товарами и кнопка с СТА. Источник
- Предлагайте аудитории уникальные предложения, которые она не встретит у конкурентов. Это могут быть неожиданные коллаборации, лимитированные коллекции товаров или просто больший размер скидок. Подогревайте желание купить сжатыми сроками акции, отзывами на продукцию и контентом с реальным опытом людей, которые ей уже пользовались.
- Тестируйте баннеры, посты и письма и узнайте, какой инструмент работает на вашу аудиторию эффективнее всего. Для этого можно использовать Яндекс Метрику, Roistat и другие программы.
- Оптимизируйте контент под мобильные устройства: ваши сообщения должны быть простыми, а навигация по ним — удобной. Важно вести пользователя к покупке кратчайшим путем, буквально парой-тройкой нажатий.
- Ищите оригинальные площадки для промо. Например, иконка мобильного приложения тоже может быть рекламной поверхностью. На ней можно показать размер максимальной скидки или просто сообщить пользователю, что ваш бренд участвует в распродаже.
- Создавайте экосистему из промоматериалов. Консистентная реклама на разных площадках помогает закрепить визуальные элементы в сознании аудитории и сформировать устойчивые ассоциации. Чем плотнее и чаще бренд присутствует в инфополе пользователей, тем выше вероятность конечных покупок.
профессия графический дизайнер с нуля до про
профессия графический дизайнер с нуля до про
Маркетинг, PR, IT — мы не знаем, какую сферу вы выберете, когда станете графическим дизайнером. Но знаем, что вы сможете им стать, получив реальный опыт. Тот, который оценят работодатели
Научиться