Как создать свой мерч и начать его продавать

Кому и зачем нужен мерч

Чаще всего фирменную продукцию выпускают звезды, блогеры или крупные бренды. Например, у Яндекса есть магазин, где продают брендированные товары: сумки-шоперы, толстовки, банданы, джибитсы и т. д. В Альфа-банке можно купить худи и футболки с принтами.

Создать свой мерч могут не только крупные компании. Даже небольшой бренд, который хочет подчеркнуть свою индивидуальность и усилить связь с клиентом, может выпустить собственную линейку товаров.

Мерч выполняет много полезных функций: 

• Продвижение: люди носят брендированную продукцию и рекламируют ваш продукт.
• Эмоциональный контакт: полезные аксессуары — дополнительная точка касания. Мерч формирует лояльность к бренду и помогает построить долгие доверительные отношения.
• Коллаборации: мерч можно выпускать совместно с другой компанией со схожей целевой аудиторией. Это отличный способ привлечь новых клиентов.
• Объединение: мерч помогает подчеркнуть ценности и интересы, например объединяет фанатов одного спортивного клуба или работников одной компании.
• Дополнительный доход: иногда мерч дарят в подарок клиентам, но еще его можно продавать.

Как сделать свой мерч

Создание мерча — долгий и непростой процесс. Можно сделать мерч онлайн в конструкторе, но лучше обратиться к профессиональным дизайнерам. 

Разберем поэтапно, как выпустить мерч, на примере кейса студентов Contented. В рамках мегахакатона по дизайну они сделали мерч для рекламного агентства StreamAds.

Этап 1. Анализ целевой аудитории

Это важный подготовительный этап. Будущий мерч должен соответствовать интересам клиента, поэтому важно собрать информацию о целевой аудитории:

• пол;
• возраст;
• уровень дохода;
• интересы и ценности;
• жизненные привычки.

Чем детальнее будет «портрет», тем больше вероятность, что вы сможете создать мерч, который понравится клиентам.

«StreamAds — это агентство рекламы на стримах. Они делают рекламу нативной и придумывают, как интересно рассказать о продукте. Первым делом мы ознакомились с брифом клиента и устроили небольшой брейншторм. Разобрали целевую аудиторию и поняли, что мерч нужно создать и для сотрудников агентства, и для авторов, с которыми они работают».

«Исходя из брифа, нашей главной аудиторией были партнеры, сотрудники компании и стримеры. Но еще хотелось, чтобы товар был показан внутри стрима и нравился зрителю. Поэтому мы старались учитывать интересы всех и делать “рекламу без рекламы”. 

Сейчас основная аудитория стримов — это мужчины, но женщины тоже активно интересуются видеоконтентом и прямыми эфирами. Мы ориентировались на возраст от 12 до 30 лет. В брифе было сказано, что мерч должен создавать атмосферу своячковости, юмора, простоты и легкости. Это соответствует характеру нового поколения, когда работа должна быть “в прикол” без сложностей и серьезности».

Читайте также:

Что такое креативы и как создавать рекламу, которую хочется пересматривать

Этап 2. Выбор носителя

Чаще всего для мерча выбирают: 

• одежду: майки, толстовки, футболки, свитшоты, бейсболки и т. д.;
• сумки: шоперы, бананы, рюкзаки, авоськи и т. д.;
• канцелярские принадлежности: ручки, карандаши, ежедневники, блокноты и т. д.;
• посуду: кружки, бутылки для воды, ланчбоксы и т. д.;
• аксессуары для гаджетов: наклейки, чехлы, пауэрбанки и т. д.;
• приятные и полезные мелочи: зонты, наклейки, брелоки и т. д.

В качестве мерча можно использовать любой продукт, главное — чтобы он соответствовал интересам целевой аудитории и ценностям бренда. Например, кулинарный блогер может брендировать подставки под горячее, кухонные фартуки или прихватки. А турагентство — панамы, пляжные сумки и бутылки для воды.Еще важно учитывать сезонность аксессуаров. Например, летом можно сделать свою футболку или кепку, а зимой — шапку, варежки и худи.

Ольга Чуб, графический дизайнер, тимлид команды:

«Изначально у нас было много идей. Мы предлагали забрендировать все — от огнетушителя до компьютерных игровых кресел. Но в брифе ребята указали, что это должны быть носители, которые часто используют в обычной жизни, например в отпуске, дома или на работе. В итоге остановились на более консервативных вариантах: одежде, кепках, панамах, худи, футболках и т. д. Еще сделали шоперы, картхолдеры и бутылки для воды — сейчас это актуально среди молодежи».

«При выборе итогового мерча в приоритете была легкость реализации. Например, напечатать майку, футболку или шопер намного проще, чем маленькую одежду для питомцев. Но мы все-таки решили сделать миски для еды и косынки — это самые универсальные вещи, которые могли быть реализованы для животных. Решили не отказываться от мерча для лучших друзей, потому что Вадим, директор StreamAds, занимается благотворительностью, связанной с приютами и животными».

Этап 3. Создание принта

Часто в качестве изображения используют логотип компании. Но такие вещи редко становятся популярными. Лучше создать стильный и яркий принт, который привлекает внимание и нравится целевой аудитории. Еще можно нанести на мерч цитату, фотографию или текст. Изображение желательно зарегистрировать в Роспатенте, чтобы защитить свои авторские права.

Ольга Чуб, графический дизайнер, тимлид команды:

«Мы создали пять или шесть концепций. Они были абсолютно разные, потому что заказчик не уточнил, чего именно хочет. Главным пожеланием было “сделать красиво”. Предлагали пиксель-арт, сетки, но все это не попадало в ребят, т. к. больше относится к компьютерной игровой тематике.

Потом поняли, что нужно двигаться в сторону минимализма, делать упор на мемы и типографику. Разделили мерч на две категории: для авторов — с отсылкой к стримам, для сотрудников — с отсылкой к рекламе. Ребята хотели сделать мерч с юмором, и мы двигались в этом направлении. Логотип использовали по минимуму, так как заказчик хотел, чтобы дизайн был лаконичным. Поэтому оставили его только на вшивных бирках.

Еще придумали мерч-бокс, в котором можно отправлять посылки авторам. Сделали его прозрачным и нарочито китчевым. Сверху он обклеен стикерами в духе StreamAds. А сбоку есть плашка, где написано, для кого мерч и от кого. Так посылка не будет обезличенной».

Наталья Григорьева, графический дизайнер:

«Для принтов выбрали мемы и узнаваемых персонажей. Например, котик с надписью “Агрессивный маркетинг” — это узнаваемый герой разных мемов. Это тот вид рекламы, которую хочется посмотреть, она не вызывает отторжения. Сейчас это очень актуально: когда люди понимают, что перед ними реклама, появляются внутреннее сопротивление и недовольство. Подобные принты не вызывают негативных эмоций и повышают лояльность к бренду.

Еще у нас были принты с типографикой без фото и рисунков. Мы брали запоминающиеся и уже приевшиеся фразы и добавляли к ним интернет-сленг стримерского сообщества. В основном это русифицированные англицизмы и сокращения. Использовали гротескные шрифты или стилизовали текст под стиль сообщений в стримерском чате, использовали решетки (#), дополнительные символы и элементы, которые привлекают внимание. Создавали контраст, но при этом старались сделать так, чтобы информация легко считывалась».

Виктория Артемова, графический дизайнер:

«При создании принта было важно отразить айдентику бренда. Мы ориентировались на сайт StreamAds — их позиционирование, неформальный язык общения и юмор. При разработке принтов использовали фирменные цвета — синий и оранжевый. Хотели, чтобы мерч подчеркивал ценности бренда и ассоциировался с ним».

Этап 4. Макет для печати

Не любое изображение, которое хранится на компьютере, подойдет для мерча. Чтобы принт был хорошего качества, а цвета — яркими и насыщенными, нужно правильно подготовить макет для печати. 

Ольга Чуб, графический дизайнер, тимлид команды:

«Очень многое зависит от материала. Если принт небольшого формата и на нем есть мелкие детали, то при печати они могут слиться в единое пятно. Поэтому нужно предусмотреть минимальное расстояние. Если используете флексовую печать с использованием пленок из термопластика, помните: чем больше цветов в принте, тем дороже будет печать. Изображение всегда будет с четкими переходами, например не получится сделать плавный градиент цветов. Это важно учесть при подготовке принта. 

Мы придумали разные варианты фраз, а потом сделали их сразу в векторе: так можно быстро адаптировать изображение к печати». 

Этап 5. Первый выпуск

Обычно изготовление крупных партий выходит дешевле. Но если это ваш первый мерч, лучше начать с небольшого количества и посмотреть на реакцию клиентов.

Вещи для печати, например футболки или худи, можно купить у оптовых поставщиков. Если нужен предмет по индивидуальному дизайну, придется заказать изготовление с нуля на производстве.

Конечная стоимость мерча складывается из цены на:

• товар (или производство);
• услуги дизайнера;
• услуги типографии (печать + макет для печати, если вы не обращались к дизайнеру);
• хранения на складе и доставки.

Если пробная партия будет пользоваться спросом, можно делать большой заказ. А еще — расширять линейку товаров и делать лимитированные партии мерча, например для лета или к Новому году.

Ольга Чуб, графический дизайнер, тимлид команды:

«Сейчас еще не решен вопрос по типографии, но ребята из StreamAds настроены воплотить все в жизнь. Они сказали, что мы первые, кто действительно сделал то что нужно».

Виктория Артемова, графический дизайнер:
«Это был мой первый хакатон, поэтому мне не с чем сравнить. Но он оказался очень успешным, наша команда заняла первое место. Все сложилось идеально, мы получили потрясающие впечатления и возможность пройти стажировку в StreamAds».

Лина Вечканова, Head of design, StreamAds:

«У нас уже был опыт работы с графическим дизайнером. И то, что нам предлагали за деньги, — это небо и земля по сравнению с тем, что ребята сделали для нас в рамках хакатона. Работа выполнена на очень высоком уровне. Можно сказать, что ребята прыгнули выше головы. Это дизайн не студентов, а настоящих профессионалов. Мы до сих пор под впечатлением.

Часть предложенного мерча мы точно будем реализовывать, например дизайнерские мерч-боксы с кучей наклеек — это просто гениально! Выглядит очень стильно и продаваемо. Из вещей точно будем делать футболки, шапочки, картхолдеры, чехлы. А еще очень круто, что затронули тему животных, потому что мы занимаемся волонтерством. Ребята предоставили классные мисочки и шарфики для собак. За это отдельное спасибо. Более сложный мерч, например огнетушитель, оставим на период, когда у нас появится собственный офис. Он будет стоять там, как дополнительная декорация.

Осенью пригласим ребят на стажировку, чтобы они реализовали мерч до конца. После этого будем отправлять первые партии нашим авторам и пробовать носить что-то сами».

Читайте также:

Из филологии в веб-дизайн: история Лины Вечкановой

Этап 6. Реклама и продажа

Чтобы продать мерч, важно рассказать о нем целевой аудитории. Можно сделать рекламу в социальных сетях. Хорошая идея — разыграть несколько товаров, чтобы о продукции узнало как можно больше людей.

А еще первые экземпляры принято бесплатно раздавать блогерам и амбассадорам бренда. 

Есть несколько вариантов, как продавать мерч:

• на маркетплейсах (Wildberries, Ozon, Яндекс Маркет);
• на тематических мероприятиях и форумах;
• в офисе компании и партнеров;
• через интернет-магазин;
• на официальном сайте компании;
• в торговых центрах и т. д.

Что еще важно учесть при разработке мерча

Чтобы мерч стал популярным, еще на этапе разработки важно учесть несколько важных моментов:

Делайте функциональный мерч. Красивая вещь, которая будет просто пылиться на полке, вряд ли приведет новых клиентов. А вот стильная майка, в которой человек пойдет на вечеринку, — может.

Следите за качеством. Мерч — это отражение бренда. Важно, чтобы он ассоциировался с товарами высокого качества. Сейчас в тренде экоповестка. Можно создать мерч из переработанного пластика или выбрать экологичные материалы для упаковки — бумагу и картон.

Используйте элементы фирменного стиля, например цвета, формы или фразы. Важно, чтобы товар ассоциировался с вашим брендом.

Главное о разработке мерча

1. Создать мерч могут как крупные звезды и бренды, так и маленькие фирмы. Товар может быть любым, главное — он должен отражать дух и ценности компании. 
2. Разработкой принта обычно занимаются графические дизайнеры. Они же готовят макет для печати, чтобы изображение получилось точь-в-точь таким, как на экране компьютера. 
3. Готовый мерч можно дарить или продавать. Он помогает продвигать бренд и устанавливает теплые лояльные отношения с клиентом.